返回顶部 关闭
首页 > 地方 >正文

山东东营局:为民扮好“四重身份”

2020-09-25 11:11:19    来源: 中国自然资源报    作者:张金山 火厚红

近年来,山东省东营市自然资源和规划局以党建为统领,扎实推进机关党建与不动产登记利企便民服务深度融合,实践探索出排头兵、店小二、红管家、挑山工“四重身份”党建工作法,打造精简高效的不动产登记政务生态。

争当政务服务的“排头兵”

不动产登记工作处在自然资源管理第一线,是服务民生的最前沿。山东省东营市自然资源和规划局将“和谐登记、利企便民”作为党建品牌,通过发挥好党员的“排头兵”作用,带动不动产登记工作提质增效。

围绕这一党建品牌,东营局认真落实“三会一课”和集中学习日制度,开展有温度的党员教育,培养学思践悟的“导航员”;通过高标准文化建设,认真学习“学习强国”“灯塔——党建在线”等网站内容,提升党建宣传品质,着力打造知行合一的“红课堂”;扎实开展“每月一星”“最美自然资源人”评选,大力宣传“身边的典型”“最美不动产登记人”等先进典型的感人事迹;在树立标杆的同时,制定激励窗口工作人员干事创业的措施办法,认真落实绩效考核制度,营造创先争优、比学赶超的浓厚氛围。

甘当利企便民的“店小二”

8月27日上午11点22分,田女士等人急匆匆地赶到东营市不动产登记中心大厅,申请办理不动产过户手续。当时卖方已经订好下午的机票,希望能尽快办理。

得知上述情况后,东营市不动产登记中心窗口工作人员加快审查材料,仅用半个小时就办理完毕。“工作人员不仅服务态度好,而且业务熟练,加班加点帮我们办手续,特别感谢!”田女士说道。据了解,近两个月来,东营市不动产登记中心先后为企业群众提供延时服务30余次。

为当好利企便民的“店小二”,东营局提出将“群众高兴不高兴、方便不方便、满意不满意”作为工作的出发点和落脚点。东营局充分发挥党建带群建的制度优势和组织优势,开展以党员先锋岗、巾帼示范岗、工人先锋号、青年文明号为主要内容的“双岗双号”行动,充分发挥党员特别是党员领导干部的示范带头作用;制定大厅管理办法和窗口人员行为规范,设立监督岗、曝光台,落实首问负责、承诺服务、限时办结、政务公开等制度,积极接受群众的监督考评,把“暖人心”的工作做扎实。

东营局还推出3大类、20余项便民举措。通过实行交易登记缴税“一窗受理”,将原先通过3个部门9个环节的流程精简为3个环节,实现“只跑一次”;拓宽“一次办好”服务方式,向开发企业和金融机构提供不动产登记延伸服务,向群众提供证书免费邮寄服务;实行绿色通道服务,为重点项目、重点企业提供预约、跟踪服务,对行动不便的特殊群体提供上门服务,实现了营商环境再优化、特色服务再升级、主动服务再深化和联动服务再加强。

“党员带好头,群众才能有劲头,工作才能有看头。”为打造优质服务阵地,东营市不动产登记中心严格落实班子成员轮流值班带班制度,为群众解疑释惑。2019年,中心共面向社会提供上门服务32次、延时服务200人次,实行周末全天候服务84天336人次,面向重点项目、企业等提供预约、跟踪服务58次,免费为办事群众邮寄不动产权证书2132本,免收小微企业登记费16.46万元。

争做保障高质量发展的“红管家”

为做好保障高质量发展的“红管家”,东营局将创新党建工作机制与履行自然资源确权登记职能有机融合。

第三次全国国土调查期间,东营局积极探索创先争优的制度机制,引导党员打头阵、唱主角,顺利完成图斑调查、外业举证等急难重任务,形成山水林田湖草等资源一张底图、一套数据,为自然资源开发利用、编制国土空间规划等提供科学依据。

东营因油而兴,因油而建,有着油地军校融合发展的传统优势。东营局积极探索油地党建共商共建共育机制,从市县(区)两级不动产登记机构抽调党员骨干组成突击队,完成11.8万套胜利油田职工住房登记发证,使近20万名油田职工及家属长期以来的夙愿得以实现。

另外,东营局聚焦脱贫攻坚和乡村振兴战略,把“不忘初心、牢记使命”主题教育与完成农村住房登记发证等工作有机结合,细化并落实党员量化积分管理、党性体检、谈心谈话和党内激励关怀等制度,让“脱贫攻坚收官”与“农村住房登记发证开局”有机衔接,让全面从严治党抓在日常、融入经常。

争当攻坚克难的“挑山工”

“埋头苦干、勇挑重担、永不懈怠、一往无前”,东营局以这样的“挑山工”精神,推动“一次办好”“放管服”改革等重大部署落实落地。

为扎实推进自然资源领域改革攻坚各项举措落地,东营局着力强化“头拱地、往前冲”“咬定目标不放松,风雨无阻勇攀登”的标准境界,全面落实改革任务,其中由该局牵头负责登记财产指标得分位居全省第二名,被市委、市政府表彰为“全市营商环境建设先进集体”。

在稳步推进改革攻坚的同时,东营局积极应对新冠肺炎疫情带来的风险挑战,与市大数据局等部门开展数据对接,做好信息数据交换共享、系统跨网迁移等工作,窗口一线党员把登记现场从“线下”搬到“线上”,实现不动产登记“一网通办”新模式。

为了让信息多跑路、群众少跑腿,东营局积极探索信息共享实现模式,完成11个国家级、13个省级和10个市级企业基本信息、户籍人口信息、机构编制等接口接通工作,保证了信息真实性、完整性、可靠性。

面对遗留问题,东营局不等不靠,扎实推进完成了19个小区10805套居民住房、33个民营企业不动产登记等工作,有效解决了困扰企业、群众多年的办证难问题。

独家稿件声明
本网站内容中注明来源为“中国自然资源报”的所有内容,版权均属本网站所有,任何媒体、网站、个人转载或引用本网站内容,不得对内容原意进行曲解、修改。转载或引用必须注明来源为:“中国自然资源报”。转载本报稿件需经本报授权。违反上述声明者,本报将追究其相关法律责任。
主管:中华人民共和国自然资源部 主办:中国自然资源报社
ICP备:京ICP备11028287号-4  备案查询   地址:北京市西城区复兴门外大街1号  邮编:100860    报刊征订:010-68047627/7643    邮箱:zrzybtg@126.com