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成都天府新区让群众办证更省心

2020-10-12 10:40:58    来源: 中国自然资源报    作者:赵蕾

“撇脱”在四川方言里的意思是方便、简单、轻松。记者在四川成都天府新区不动产登记中心就“互联网+不动产登记”采访办事群众时,听得最多的就是“撇脱”这个词。该中心扎实推进“放管服”改革,以能力建设为统揽,不断创新工作举措、优化办事流程,实现“全时开放、全程自助、全年无休”,让群众办证更省心、更“撇脱”。

最快20分钟办结

“太撇脱了。”在房地产公司当中介的古妍对记者说,她的主要工作是帮助购房者完成二手房交易并代领不动产权证。在她向记者出示的办理单据中,记者看到有一单业务11点46分提交相关资料,12点20分在自助服务大厅里通过身份证和“人脸识别”进行身份核对后完成不动产登记证明的打印。不过这也让她感到了失业的危险,古妍笑着说,“就是担心以后没人找我们做代办业务了。”成都天府新区不动产登记中心主任肖璇璇介绍说,在材料齐全的情况下,二手房交易最快20分钟办结。

通过互联网上的“一窗受理”平台,天府新区不动产登记中心推出了“五个一”服务模式;整合交易、税务、登记3大程序和1套资料;整合查档、交易、税务、受理、领证5个窗口1人办理;整合受理、缴费、领证3个环节1次办成;整合资格审查、打印网签合同、核缴税费、办理登记4次排队1次办定;整合压缩登记时间1小时办结,实现“平行受理、并行审核、统一发证”。

指尖上的办事大厅

“偶然登录天府新区不动产登记中心微信公众号时,看到了网上预审的相关服务,抱着试一试的态度,我上传了身份证,家庭成员户口、婚姻证明信息等材料,没想到上传不久便接到短信,通知我窗口申请受理的时间、预审号,真是太撇脱了。”家住成都天府新区华阳绿野路的吴小雨最近刚刚买了二手房,因为工作繁忙,迟迟没去办理存量房预审的业务。“那天我带上与预审资料内容一样的原件,1个小时就都办好了。”过去,办理这样的二手房预审得等到家庭成员全部到齐再花上至少半天时间才能办理完成。

记者登录天府新区不动产登记中心微信公众号,看到在办事大厅里不仅可以办理网上预审,还有“办事指南”“资料下载”“政策法规”“公示公告”等;此外还可以查询办理进度,查档,核验不动产登记电子证书,查询购房补贴,办理公证服务。

让企业满意的起点

天府新区不动产登记中心有29个窗口62名工作人员,每天办证量达到800件~1000件,人均每天的办证量达50件~60件。尽管如此忙碌,为了进一步打造良好的营商环境,该中心还是对涉企业务开通了“一对一”服务,实行专人负责、专人办理。

“我们的目标是让不动产登记中心成为群众放心的终点,企业满意的起点。”肖璇璇告诉记者,企业的非存量房买卖、抵押登记过去常常由企业员工跑来办,因为不熟悉业务,有时来来回回跑,现在由不动产登记中心工作人员“一对一”协办,最快3天、最慢一周就能办理完成。这一举措为企业带来了很大的便利。

此外,天府新区不动产登记中心还购买了追溯期22年,累计赔偿金额3500万元的不动产登记责任险,有效降低登记工作风险、提高登记公信力,同时切实保障登记机构、登记人员和权利人的合法权益。

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关键词: 不动产登记
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