六安：移动到家门口的“一窗受理”

11月27日上午，安徽省六安市华邦新华城安置小区，一辆印有“六安市不动产登记流动服务厅”字样的商务车缓缓停靠在中心地带。不一会儿，20户居民沐浴着冬日暖阳，如约来到在车前，自觉排队依次办理不动产权证。不到1个小时，这批办证居民陆续如愿领证，满面春风地离开。

居民在“流动服务车”前有序办证

将证书送到不便到办证大厅的老人家中

现场指导群众如何网上办理不动产登记业务

在“流动服务车”领到证书的居民

“这是我们第10次将‘服务厅’前移到小区了。”六安市不动登记中心主任刘志刚说，一直以来，一些住进安置房的居民，有的因为怕麻烦，对办理不动产权证抱着“办不办无所谓”的态度；有的老年人因行动不便没有前往办事大厅办理，又因为“数字鸿沟”也没有进行网上申办，又不想打电话“麻烦”志愿者上门。种种原因，六安市曾有1万多户住进安置房的居民没有办理不动产权证书。为此，六安市自然资源和规划局在加强宣传引导、做好志愿者上门服务的同时，从今年开始主动对接六安市公证处，联合建设“流动服务车”，组织志愿者把不动产登记服务送到小区和田间地头，让服务群众的“最后一公里”更畅通、更便捷、更暖心。

在选定车型后，该中心与汽车生产厂家联系，根据办证服务的实际需求对汽车进行改装，购得目前这辆“流动服务车”。六安市自然资源和规划局局长胡雪松介绍说，这辆“流动服务车”车长6米，设置了4个服务窗口，车窗采用上掀设计，窗口配备了办事用品和便民物品；车上配有备用电源、车载发电机器，装载了整套的不动产登记办公设备，包括电脑、高拍仪、打印机、复印机、身份证识别仪、摄像头等设备，依托移动办公5G网络支持，为市民和企业提供不动产交易、纳税、登记、办证全过程办理，实现了“一窗受理”的不动产登记一站式服务。

“太好了，走到楼下就把证办好了。”在办证现场，记者与前来办证的李大爷聊起来。他拿着“红本本”告诉记者，自己没有智能手机，不会扫“健康码”，又不会网上申请，一直在操心不动产权证如何办理，现在“流动服务车”的到来，让他圆了这个心愿。

随后，记者跟随送证上门的志愿者来到今年81岁的彭华林和77岁的廖慎友夫妇家。彭华林在领证表上签字后，手捧志愿者递过来的不动产权证书，笑呵呵地说：“心心念念的红本子，在家刷卡交钱就轻松到手了。”原来，志愿者不仅带了办证所需材料指导彭华林填写，还带上了POS机，现场通过刷卡完成了自动转账。

“通过‘流动服务车’集中服务，截至目前，这1万多户‘无证’居民领证率已达80%以上，除个别在多方面宣传后仍不愿意办理的居民外，其余年前全部办结。”刘志刚说，“明年，‘流动服务车’将转入常态化服务。”