提升不动产登记创新服务能力

日前，河南省郑州市自然资源和规划局下发通知，出台18条不动产登记便民利企措施，聚焦特殊群体、立足企业纾困解难、强化网络服务能力，以提升创新服务能力，进一步优化营商环境。

通知要求不动产登记服务给予更多人文关怀。办事大厅将逐步配置手语翻译；对视力障碍者、听力障碍者、肢体障碍者、行动不便者等申请人，主动介入、优先办理、全程跟踪，提供足够的关怀。

按照通知，郑州市不动产登记部门将进一步精简资料，压缩办理时间。电子产权证书、电子合同、电子完税凭证、宗地图、分户图、规划核实意见书等可通过共享信息取得的资料，不得要求申请人提供。对已实行“刷脸办”验证身份的自然人和使用电子营业执照的企业法人，不再提供纸质身份证明材料；确需留存复印件的，提供免费复印。

通知要求，对小微企业（含个体工商户）减免不动产登记费实行告知承诺制；中心城区企业间非住宅转移登记费由不动产登记部门负担。

通知提出从“全市通办”到“全豫通办”“跨省通办”的目标，要求继续深化“全市通办”，积极推广网签、网上缴税、网上缴费、证书邮寄等服务，实现市内抵押贷款、抵押登记的“不见面”办理；依托省政务服务网，进一步实现不动产登记“全豫通办”；在“跨省通办”的基础上，逐步实现高频事项网办业务“跨省通办”。