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问题解决了 企业满意了

2021-10-13 10:39:14    来源: 中国自然资源报    作者:崔伍

“受疫情影响,我们企业遇到资金困难,需要向银行抵押贷款解决难题。没想到不动产权证书这么快就办下来了,办事效率真中!”近日,河南省沁阳市申鑫包装有限公司负责人高兴地告诉记者。这是今年8月以来,沁阳市自然资源和规划局在“万人助万企”活动中办结企业反映事项的一个缩影。

据悉,为确保“万人助万企”活动扎实有效开展,沁阳局列出4家重点包联企业任务清单,确定12名科级干部分包企业和包企责任科室,牵头协调解决相关问题。由该局“万人助万企”活动领导小组办公室牵头,督查督办各科室助企工作开展情况,包联干部联系帮扶企业情况,相关科室(部门)帮助企业解决问题情况,服务专班解决问题情况,将“问题解决率”和“企业满意率”作为衡量活动成效的重要指标。

沁阳局主动联系对接分包的申鑫包装有限公司、易同洁净煤有限公司等企业,了解企业在规划、用地、不动产登记等方面的困难和诉求。对河南省兴发幕墙门窗有限公司、河南秋月实业有限公司的用地手续、不动产登记手续的办理实行跟踪服务。对泰利机械制造有限公司、兴发幕墙门窗有限公司等14家企业认真听取企业负责人对企业生产经营概况及发展规划等方面的介绍,详细询问企业在发展、生产经营中遇到的实际困难和当前的所需所求,帮助企业化解发展难题。截至9月中旬,21家企业反映的25件问题事项已办结15件,其余事项正在跟踪办理。

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